Архів Архів

 
  ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   Водяные знакиВодяные знаки  ВходВход   РегистрацияРегистрация 
  ПоискПоиск   FAQFAQ   ПользователиПользователи   ГруппыГруппы   ФотоальбомФотоальбом  
  DimetrisWikiВики   Dimetris Catalog\Каталог RU   Dimetris Catalog in English\Catalog EN   Dimetris Forum in English\Forum EN   Реестр сортовРеестр сортов форума
Какой Вы клиент?
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Архів -> Общение
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
Yurik
Укоренившийся
Укоренившийся


Возраст: 70
Зарегистрирован: 22.10.2009
Сообщения: 53
Откуда: г.Харьков

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Бывают дни когда все покупатели состоят из таких бабушек.Я называю это день открытых дверей в дурдоме.Хорошо, если ещё хоть что то купят.По поводу 3 вишенок,чем мне нравится Америка, там такие вопросы не возникают.Покупатель за свои деньги должен получить качественный товар.Меня как покупателя не интересует ваша усушка -утряска . Это пережитки сов торговли. И я думаю что мы рассматриваем нормальных покупателей а не с псих. отклонения.А покупатель действительно ВСЕГДА прав ,потому что он заработанным рублём голосует за товар.Или Вы считаете ,что зашедший покупатель обязан молча купить всё что залежалось в магазине.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
Наталья Петлина
Душа компании
Душа компании


Возраст: 52
Зарегистрирован: 04.05.2009
Сообщения: 1570

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Да. у меня с яблоками был такой случай, Набирает она мне, а я выкладываю тут же, подгнившие, Продавец, а куда мне их девать? вон коробка уже полная. Я ей ,это ваши проблемы, почему мы должны платить за гнилой товар?
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даная
Душа компании
Душа компании


Возраст: 57
Зарегистрирован: 30.01.2010
Сообщения: 2109
Откуда: Россия, г. Ярцево, Смоленская обл.

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:27    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Yurik писал(а):
Покупатель за свои деньги должен получить качественный товар

Совершенно согласна. Но, как в любой работе, бывает легкий недосмотр, невнимательное отношение кого либо к своим обязанностям, ведь все мы люди. У кого-то проблемы в семье, ребенок например заболел или мама, или самому нездоровится. Поэтому считаю, что оскорбления и проклятия по поводу 3-х ягодок это уже перебор. Достаточно продавцу в вежливой форме указать на недостатки. Нормальный продавец нормально и отреагирует: извинится и уберет.
Я считаю, что ВСЕ, а не только продавцы, должны быть взаимовежливы и тогда мы сможем избежать многие проблемы в жизни, сохраним здоровье и нервную систему.

_________________
Век живи, век учись. Все в школе учили физику, однако не каждый из нас сможет в полной мере насладиться интерференцией если источники волн колеблятся в противофазах.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Наталья Петлина
Душа компании
Душа компании


Возраст: 52
Зарегистрирован: 04.05.2009
Сообщения: 1570

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:33    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Даная писал(а):
сохраним здоровье и нервную систему.

Уже поздно!
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даная
Душа компании
Душа компании


Возраст: 57
Зарегистрирован: 30.01.2010
Сообщения: 2109
Откуда: Россия, г. Ярцево, Смоленская обл.

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Наталья Петлина писал(а):
Уже поздно!

Тогда давайте научим этому своих детей.

_________________
Век живи, век учись. Все в школе учили физику, однако не каждый из нас сможет в полной мере насладиться интерференцией если источники волн колеблятся в противофазах.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Раскидайка
Госпожа
Госпожа


Возраст: 47
Зарегистрирован: 10.09.2007
Сообщения: 2395
Откуда: Украина, Киев

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Elen писал(а):
Ну ты, наверное, уже во всех важных вопросах сама разобралась до покупки товара?

В большинстве случаев да, но не всегда. В любом случае, все вопросы по товарам задаю консультантам либо до, либо после покупки. С курьерами по этому поводу не беседую. Единственный раз было, когда я в прошлом году заказала коляску и когда мне её привезли, то попросила сложить, чтобы убедиться что полная комплектность. Человек мне сказал, что не специалист, но попробует собрать, и когда он начал собирать, я сказала "нЭ надо, спасибо, я поняла, что вы не специалист по сборке" . Реально было страшно, что он её просто сломает, а вещь недешёвая. Но всё это прошло без злобы или чего-то подобного, ведь он предупредил, что к чему. А консультанту я позвонила и высказала пожелание, что было бы неплохо, чтобы коляски за 4тысячи привозил человек, который как минимум может их собрать.
Elen писал(а):
а как ты отнеслась бы, если бы эти курьеры завалили к тебе в квартиру, не сняв обуви?

Они так и заходят, правда только в прихожую. А если бы пришлось их в комнаты пускать, то лучше пусть они будут обутые, чем сорри воняют носками, что потом три дня проветривать нужно. Был такой негативный опыт, поэтому перед тем, как встречать людей, которые будут что-то делать в самой квартире я просто сворачиваю дорожки и всё. А ещё в прошлом году мне очень не понравилось, когда к новорожденному Борису пришла врач и обутая пошла в детскую. Мне, естественно, это не понравилось. На что она мне в ответ "давайте тоггда пакеты на обувь". В принципе очень даже нормальный выход, просто я раньше об этом не знала, как-то не приходилось. Теперь всем ходокам буду предлагать одевать ноги в пакеты, очень дешёво и удобно, чем скатывать-раскатывать дорожки.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Наталья Петлина
Душа компании
Душа компании


Возраст: 52
Зарегистрирован: 04.05.2009
Сообщения: 1570

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 20:39    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Естественно, детям мы прививаем лучшие качества. Но. кто знает, что ждет моего ребенка дальше. От общества в котором он находится ,очень многое зависит.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Раскидайка
Госпожа
Госпожа


Возраст: 47
Зарегистрирован: 10.09.2007
Сообщения: 2395
Откуда: Украина, Киев

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 21:26    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Наталья Петлина писал(а):
Все равно, считаю . что покупатель прав. (конечно ни в этом случае)

И в этом случае он прав на все 100. Согласна, что с занудами неприятно, но куда ж от них денешься в сфере торговли и обслуживания. Всегда были такие. Он по крайне мере никого не проклинал, как бабушка с черешнями. Вот за такое можно за углом и по шапочке получить, это же уже не будет считаться отношением покупатель-продавец - просто типа случайно встретились за углом .

Yurik, +1 .
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lenchik
Свой человек
Свой человек


Возраст: 64
Зарегистрирован: 28.11.2009
Сообщения: 1472
Откуда: Днепропетровск

СообщениеДобавлено: Вс Окт 03, 2010 21:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В нынешнее время я стараюсь больше обслуживаться в супермаркетах: может немного и дороже, чем на рынке, но зато я выберу то, что мне необходимо. Если сегодня мне необходима морковь крупная, то я выберу крупную. Если мне завтра нужна морковка помельче, то и ее приобрету помельче. На рынке с такими просьбами меня просто могут послать за хмары, высыпать товар обратно, обхамить. Короче, уйду без товара, но с испорченным настроением.
Давно не делала покупки на нашем Центральном рынке. Как-то решила приобрести тапочки сыну. Нога растет, решила купить подешевле, потому что они ненадолго. Подошла к палатке, торгующей соответствующим товаром, вежливо поинтересовалась наличием необходимого мне товара. Продавец сразу стала втюхивать мне разные виды тапок. Цена явно не соотвествовала качеству. Решила пройти дальше, тем более, того производителя, который мне устраивал у нее не оказалось. Поблагодарила ее и собралась идти дальше. И тут началось: крик и аппеляция ко всем окружающим данную палатку коллегам по торговле: ходят тут, мол, всякие, морочат голову, ничего не берут, а еще и спасибо выдають. Да засунь ты это спасибо в .... Тапки приобрела в другом месте, у нормального продавца, но приехала домой в скверном настроении. Мужу сообщила: с год не была на Озерке и еще нескоро туда попаду. Прошло с пару лет, но этот случай запомнился конкретно.
Я понимаю, что на рынке реализатором работать тяжело, но если меня не очень-то устроила работа продавцом в молодости, я ушла из торговли и предпочла работать в другом месте, хоть и в зарплате потеряла

_________________
Остановись мгновенье - ты прекрасно!!
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Даная
Душа компании
Душа компании


Возраст: 57
Зарегистрирован: 30.01.2010
Сообщения: 2109
Откуда: Россия, г. Ярцево, Смоленская обл.

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 07:01    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Торговлей движет не только реклама, но и цивилизованные отношения продавец-покупатель. Уже давно многие продавцы это поняли.
Помню случай произошедший несколько лет назад. Понадобилось мне купить пальто. Вещь недешевая если качественная. Пошла я по магазинам. И в одном магазине была несказанно удивлена: привыкнув уже, что продавец пытается втюхать все, на что покупатель мало-мальски обратил своё внимание, типа "Ой, как вам идет!", так в этом магазине вежливая улыбчивая девушка сказала: " Вам цвет не подходит и длину я изменила бы". В итоге мы подобрали именно то, что было нужно - качественное, красивое и то что подходило именно мне. После этого случая я постоянно хожу в этот магазин. Оказалось, что в этом магазине грамотный, хорошо обученный персонал. В этом заслуга хозяйки магазина, которая идет в ногу со временем. Результат на лицо.

_________________
Век живи, век учись. Все в школе учили физику, однако не каждый из нас сможет в полной мере насладиться интерференцией если источники волн колеблятся в противофазах.
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Лютик
Неформальный лидер


Возраст: 56
Зарегистрирован: 18.12.2008
Сообщения: 7671
Откуда: Закарпатье г.Хуст

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 07:16    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lenchik
Наверно , это на всех рынках случается, бывали такие же истории
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора
Наталья Петлина
Душа компании
Душа компании


Возраст: 52
Зарегистрирован: 04.05.2009
Сообщения: 1570

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 07:19    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Раскидайка
Кто его знает, что он про себя обо мне подумал, сказал...
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
himtek
Душа компании
Душа компании


Возраст: 49
Зарегистрирован: 26.05.2008
Сообщения: 3542
Откуда: Днепропетровская обл.

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 10:21    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Даная писал(а):
Мужчина! Я сейчас пойду на х... А Вы идите за мной и ни куда не сворачивайте!


_________________
продажа деток фиалок
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
himtek
Душа компании
Душа компании


Возраст: 49
Зарегистрирован: 26.05.2008
Сообщения: 3542
Откуда: Днепропетровская обл.

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 10:31    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

я - разный покупатель....от настроения. Могу долго рассматривать предмет покупки и делать саркастические замечания, только не продавцу, а производителю вещи. Если покупаю продукты, имеющие срок годности - перелапачу весь прилавок, что бы выбрать самый свежий с недавней датой изготовления. Относительно покупки техники - то все что мне нужно узнать - есть в интернете и хорошие отзывы и не очень, поэтому в магазин иду уже подкованная и консультанта не терроризирую.
_________________
продажа деток фиалок
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Ангел
Душа компании
Душа компании


Возраст: 43
Зарегистрирован: 13.03.2010
Сообщения: 4695
Откуда: Киев

СообщениеДобавлено: Пн Окт 04, 2010 11:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

himtek писал(а):
Если покупаю продукты, имеющие срок годности - перелапачу весь прилавок, что бы выбрать самый свежий с недавней датой

эт я тоже такая же Very Happy Хорошо, если это в магазине самообслуживания, а если покупаешь на рынке, в ларьке, проверяю дату, а если чё не так - прошу культурно поменять.

_________________

Я не могу изменить мир, но хочу внести капельку красоты
   
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Архів -> Общение Часовой пояс: GMT + 2
На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 3 из 6
Поделиться:

 
Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете добавлять приложения в этом форуме
Вы можете скачивать файлы в этом форуме


Powered by phpBB © phpBB Group
Русская поддержка phpBB